Fan-corner

ARTICLE 1 : CHAMPS D'APPLICATION:
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site www.fan-corner.com ou www.fancorner.fr pour la vente de produits neufs.

ARTICLE 2: COMMANDES
Vous pouvez passer vos commandes: par internet (www.fancorner.fr) ou par simple courrier, en envoyant votre commande à: Fan Corner Service vpc BP12 94800 VILLEJUIF, en veillant à bien indiquer vos coordonnées et les articles voulus, accompagné de votre règlement comprenant le total de vos articles et des frais d'envois.

Nous ne faisons que de la vente par correspondance, l'adresse ci-dessus n'est pas l'adresse d'une boutique, inutile donc de nous demander une remise en mains propres de votre commande,merci.

Pour toute commande de 150 euros et plus, une remise en mains propres peut etre toutefois exceptionnellement organisée, nous contacter alors avant achat pour les détails.

ARTICLE 3 :DISPONIBILITE DES ARTICLES
Tous les produits présents sur notre site sont disponibles prêts à l'envoi. Si un article est momentanément indisponible, vous en serez avertit quand vous le mettrez dans votre panier d'achat (un message apparaitra alors vous invitant à acheter cet article plus tard). Vos articles vous seront envoyés sous 48 heures après réception de votre règlement. En cas de retard dans le traitement de votre commande ou d'indisponibilité dans la quantité souhaitée d'un article (achat multiple),un mail vous sera envoyé pour vous avertir du délai et trouver eventuellement une solution (annulation ou échange du produit).

ARTICLE 4: PRIX

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Pour toute livraison extérieure à la CEE,les droits de douanes ou taxes locales sont à la charge du destinataire.

ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT

Les frais d'envois apparaissent automatiquement dans le panier d'achat. Vous pouvez donc connaitre à tout moment le total de votre commande et des frais de port avant de finaliser votre commande.
Nous livrons en france métropolitaine et dans toute la CEE.Nous livrons aussi en dehors de la CEE, nous contacter alors avant achat pour connaitre les modalités.

Pour la France, les envois se font en LETTRE MAX ,LETTRE RECOMMANDEE ou COLISSIMO SUIVI selon le poids et la valeur de la commande. Le n° de suivi vous sera automatiquement communiqué par mail. Les frais d'envois (forfait) sont de 3 ou 5 euros selon les articles.

Pour la CEE, les envois se font en prioritaire par avion, avec assurance ou suivi selon la destination ,le poids et la valeur de la commande. Le n° de suivi, si disponible, vous sera automatiquement communiqué par mail.Les frais d'envois (forfait) sont de 5, 6 ou 10 euros selon le poids et la valeur des articles.

Pour les pays en dehors de la CEE, nous contacter avant achat afin de connaitre les modalités et les frais de port de votre commande.Dans le cas d'un paiement par Paypal, votre compte devra avoir le statut de vérifié. Tout paiement ne respectant pas ce critère sera refusé.

Nous refusons les paiements en espèces,en timbres et par Western Union.

ARTICLE 6 : PAIEMENT

Votre commande ne sera traitée qu'à partir de la réception de votre paiement.

Vos articles seront mis de coté pendant 3 jours ouvrés dans l'attente de votre règlement, à défaut, nous remettrons en vente les dits articles et votre commande sera annulée par nos soins.Si votre paiement nous arrive après ce délai, votre commande sera traitée normalement si l'article est toujours en stock. S'il ne l'est plus, nous vous contacterons pour trouver une solution qui vous convient.

Vous pouvez régler directement après la commande par carte bancaire via PAYPAL (votre commande sera alors traitée sans délai), ou bien par chèque, mandat-cash (à l'ordre de Fancorner),ou encore par virement bancaire.

Les chèques et mandats sont à envoyer à :

Fan corner (service commande internet) B.P 12 94800 VILLEJUIF

Nos coordonnées bancaires pour un virement sont les suivantes:

Pour la France: Etablissement: 20041 Guichet: 01012 N° Compte: 4039537S033 Clé rib: 28

Pour la CEE: IBAN: FR 51 20041 01012 4039537S033 28 BIC: PSSTFRPPSCE

Titulaire du compte: Fan Corner Banque postale La source

ARTICLE 7:LIVRAISON ET EXPEDITION

Nous envoyons vos commandes sous 48 heures après paiement. Si le colis vous parvient endommagé ou si le produit à l'intérieur est endommagé, vous devez le signaler immédiatement au personnel de la poste.Pour cela, n'hésitez pas, en cas de doute, à ouvrir votre colis devant le facteur ou au guichet, car vous en avez le droit. Si vous ne prenez pas cette précaution, aucune réclamation ultérieure ne pourra etre acceptée car nous n'aurions aucune possibilité de recours contre la poste.

Cependant, nos articles sont toujours soigneusement emballés dans des emballages solides afin d'eviter ce type de problèmes.

ARTICLE 8: GARANTIE TOTALE "SATISFAIT OU REMBOURSE"

Si un produit ne vous donne pas entière satisfaction,retournez le dans son emballage d'origine au plus tard 14 jours après reception (ce délai peut etre dépassé, nous contacter simplement avant le retour). L'article retourné ne doit en aucun cas avoir été abimé,il doit etre dans son emballage d'origine, tel que vous l'avez reçu.Tout produit qui comportera des marques d'usure ou de salissements sera refusé et vous sera retourné. Aucun echange ou remboursement ne sera alors effectué.

Indiquez bien le n° de la commande afin que l'on vous identifie sans problèmes. Il est fortement conseillé de retourner les articles en prenant un service de livraison avec suivi, comme celui que nous utilisons.Dès reception de votre retour de marchandises, vous serez remboursé sans délai du prix de l'article et des frais d'envois initiaux.(En cas de paiement par chèque, un délai de 8-15 jours environ peut s'appliquer). Seuls les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part (dans la taille,ou le modèle choisi).Vous pouvez aussi obtenir l'échange du produit dans les mêmes conditions.

ARTICLE 9: PROTECTION DES DONNEES

Les informations qui vous sont demandées sont necessaires pour traiter et exécuter votre commande. Aucune information n'est divulgée à des tiers ni stockée à quelque fin que ce soit. Aucune ouverture de compte ne vous sera demandée pour passer une commande.

ARTICLE 10: DROIT APPLICABLE/ACCEPTATION CLAUSES

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente ainsi que toutes les opérations de vente et d'achat dépendent du tribunal de créteil, tribunal du siège de Fancorner.

En cas de litige, le client s'adressera par priorité à notre service clientèle pour obtenir une solution amiable.

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressement agrées et acceptés par l'acheteur qui déclare et reconnait en avoir pris parfaite connaissance.

L'acte d'achat entraïne acceptation des présentes conditions générales de vente.